BIENVENIDO A
PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE GERARD
Gana puntos y obtén beneficios exclusivos mientras experimentas plenamente toda la calidad de nuestros productos de belleza, formulados por más de 50 años para garantizar resultados inmediatos y duraderos.
¿CÓMO PARTICIPAR?
A partir de ese momento empezarás a ganar puntos y beneficios increíbles.
¿CÓMO GANAR PUNTOS/RECOMPENSAS?
Crea una cuenta
Crea una cuenta y obtén 2 puntos
hacer compras
Compra y obtén hasta un 15% de reembolso para usar en tus próximas compras
Síguenos en instagram
Síguenos en Instagram y consigue hasta 9 puntos
Dejar reseñas
Consigue hasta 3 puntos por cada reseña
Cumpleaños
¡Ingresa tu fecha de cumpleaños y recibirás un 20% de descuento y un doble reembolso ese día!
Trae un amigo
Trae a un amigo y ambos recibiréis 15€ de descuento
¿CÓMO CANJEAR PUNTOS?
1 Punto = 1€
Por cada punto conseguido tendrás derecho a 1€ de descuento o a un premio de igual valor
Algunos premios:
Cupones de descuento
Canjear vales descuento gratis
Envío gratis
Obtén envío gratis
Productos
Canjear productos gratis
CUATRO NUEVOS NIVELES
Cuanto más gastes, más obtendrás: desde descuentos extraordinarios hasta regalos súper exclusivos. Es nuestra manera de hacer cada día un poco más especial.
BRONCE
REQUISITO: 1€ GASTADO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
Ventajas:
- 5% de reembolso en cada compra;
- 3 puntos si nos sigues en Instagram;
- 1 punto por cada reseña verificada;
- Regalo de cumpleaños;
PLATA
REQUISITO: 100€ GASTADOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
Ventajas:
- 7,5% de reembolso en cada compra;
- 4,5 puntos si nos sigues en Instagram;
- 1,5 puntos por cada reseña verificada;
- Regalo de cumpleaños;
- Premio al logro de nivel PLATA;
ORO
REQUISITO: 200€ GASTADOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
Vantaggi:
- 10% di Cashback su ogni acquisto;
- 6 punti se ci segui su Instagram;
- 2 punti per ogni recensione verificata;
- Regalo di compleanno;
- Spedizioni gratuite in Italia da 25€;
- Premio GOLD di raggiungimento livello;
PLATINO
REQUISITO: 450€ GASTADOS EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
Vantaggi:
- 15% di Cashback su ogni acquisto;
- 9 punti se ci segui su Instagram;
- 3 punti per ogni recensione verificata;
- Regalo di compleanno;
- Spedizioni SEMPRE gratuite in Italia;
- Premio PLATINUM di raggiungimento livello;
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los niveles del Programa de Lealtad de Gerard?
Hay cuatro niveles del programa: Bronce, Plata, Oro y Platino. Cada nivel le ofrece beneficios especiales que aumentan a medida que realiza compras durante un período de 12 meses.
¿Cómo se calcula mi nivel?
Tu nivel en el programa depende del monto total que hayas gastado en las compras de Gerard en los 12 meses anteriores a la fecha actual. Cuando alcance un nuevo umbral de gasto, su nivel puede actualizarse para brindarle beneficios aún mejores.
El programa de fidelización fue lanzado el 09/06/2023, no se contabilizarán los pedidos anteriores a esa fecha.
¿Qué pasa una vez que llego a un nuevo nivel?
Cuando alcanzas un nuevo nivel, inmediatamente comienzas a disfrutar de beneficios adicionales y ofertas exclusivas reservadas para ese nivel. Estos beneficios incluyen descuentos especiales, avances de nuevos productos y promociones exclusivas.
¿Mi nivel se actualiza automáticamente?
¡Ciertamente! Evaluamos su nivel de membresía todos los días en función de las compras que haya realizado en los 12 meses anteriores a partir de hoy.
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi nivel y beneficios?
Para ver su nivel de membresía actual y descubrir todos los beneficios a los que tiene acceso, puede iniciar sesión en su cuenta de Gerard en nuestro sitio web.
¿Qué se entiende por reseña verificada?
Puede ganar puntos revisando los productos realmente comprados a través del correo electrónico de solicitud de revisión correspondiente.
Las reseñas publicadas espontáneamente no son válidas para acumular puntos.
Las reseñas publicadas espontáneamente no son válidas para acumular puntos.
¿Cómo funciona el reembolso?
Según su nivel de membresía, tendrá derecho a un reembolso:
- Bronce: 5%
- Plata: 7,5%
- Oro: 10%
- Platino: 15%
El cashback será en puntos, convertibles directamente en cupones de descuento de igual valor y se calcula sobre el importe gastado, neto de descuentos y gastos de envío.
ES: Estás en la gama Gold, compras productos por 100€, recibirás 10 puntos (10% cashback).
¡Con 10 puntos podrás canjear un cupón de descuento de 10€!
¡Con 10 puntos podrás canjear un cupón de descuento de 10€!
Una vez canjeadas las recompensas, ¿cuánto tiempo tengo para pedirlas?
Todas las recompensas canjeadas, desde descuentos hasta productos, son válidas durante 30 días desde el momento del canje.
¿Caducan los puntos?
Los puntos obtenidos tienen una validez de 365 días a partir del día de su recepción.
¿Caducan los niveles?
Los niveles se revisan todos los días en función del nivel de gasto de los últimos 12 meses.
ES: Supongamos que hoy es el 18/01/2024, hoy el cálculo del nivel se realiza del 18.01.2024 al 18.01.2023. Mañana 19.01.2024 volveremos a calcular los pedidos del 19.01.2024 al 19.01.2023, y así sucesivamente para cada día. Este cálculo diario tiene en cuenta el importe gastado en los 12 meses anteriores. El periodo considerado se mueve diariamente, de forma independiente, para determinar si habrá que mantener la banda, tener una mejora o una bajada.
ES: Supongamos que hoy es el 18/01/2024, hoy el cálculo del nivel se realiza del 18.01.2024 al 18.01.2023. Mañana 19.01.2024 volveremos a calcular los pedidos del 19.01.2024 al 19.01.2023, y así sucesivamente para cada día. Este cálculo diario tiene en cuenta el importe gastado en los 12 meses anteriores. El periodo considerado se mueve diariamente, de forma independiente, para determinar si habrá que mantener la banda, tener una mejora o una bajada.
Hice un pedido contra reembolso pero no recibí los puntos
Los puntos se conceden una vez pagado el pedido.
Una vez que el mensajero nos notifique el pago correcto del contrarrembolso, recibirás una notificación con el abono de los puntos.
Una vez que el mensajero nos notifique el pago correcto del contrarrembolso, recibirás una notificación con el abono de los puntos.
¿Los descuentos son acumulables?
Los códigos de descuento y descuentos obtenidos no se pueden combinar ni utilizar en otras promociones en curso.