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RESI E RIMBORSI

Ai sensi della normativa applicabile e delle Condizioni di Vendita accettate al momento dell’acquisto, l’esercizio del diritto di recesso è subordinato alle seguenti condizioni.

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti oggetto di restituzione.

A tal fine ti preghiamo di compilare correttamente il form contatti a questo indirizzo https://www.gerards.it/pages/contatti
Sarà cura del venditore rispondere via email ed confermare l’avvenuta ricezione del recesso, se correttamente esercitato. Nel caso il diritto di recesso venga esercitato successivamente alla spedizione dei prodotti sarà cura del venditore inviare informazioni logistiche e l'etichetta di spedizione necessaria per il ritiro del pacco.

La restituzione dei prodotti se ricevuti deve avvenire entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del diritto di recesso e spedito a:

C.D. s.r.l.
via Stazione Vecchia, 72
(25050) Provaglio di Iseo (BS)
a sua cura e spese.

In caso di restituzione dei prodotti è imprescindibile per il corretto esercizio del diritto di recesso che i prodotti siano integri e nella loro confezione originale, è infatti escluso il diritto di recesso nel caso in cui il prodotto sia aperto dopo la sua consegna per motivi connessi alla protezione della salute (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). 

Esercitato correttamente il diritto di recesso, ricevuti i prodotti ed accertata la loro integrità C.D. s.r.l. provvederà a rimborsare, attraverso il canale da utilizzato per il pagamento, il prezzo pagato entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza della comunicazione di recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti.

MANCATA CONSEGNA/RITIRO:
Qualora i prodotti fossero stati ordinati e non ritirati per qualsiasi motivo dal cliente, l'ordine verrà annullato e il pacco rientrerà presso i Ns magazzini. L'importo dell'ordine verrà rimborsato, sottraendo l'importo delle spese di spedizione ( 6€ Italia, 20€ Ue, 40€ Extra Ue)

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